求助者中心療法：充滿真誠、溫暖和信任

求助者中心療法也翻譯成咨客中心療法（Client—Centered therapy），來詢者中心療法，是人本主義心理療法中的主要代表。人本主義心理療法是20世紀(jì)60年代興起的一種新型心理療法，其指導(dǎo)思想是，第二次世界大戰(zhàn)后在美國出現(xiàn)的人本主義心理學(xué)。這個療法不是由某個學(xué)派的杰出領(lǐng)袖所創(chuàng)的，而是由一些具有相同觀點(diǎn)的人實(shí)踐得來的，其中有患者中心療法、存在主義療法、完形療法等。在各派人本主義療法中，以羅杰斯（C·R·Roners）開創(chuàng)的咨客中心療法影響最大，是人本主義療法中的一個主要代表。咨客中心療法認(rèn)為，任何人在正常情況下都有著積極的、奮發(fā)向上的、自我肯定的無限的成長潛力。如果人的自身體驗(yàn)受到閉塞，或者自身體驗(yàn)的一致性喪失、被壓抑、發(fā)生沖突，使人的成長潛力受到削弱或阻礙，就會表現(xiàn)為心理病態(tài)和適應(yīng)困難。如果創(chuàng)造一個良好的環(huán)境使他能夠和別人正常交往、溝通，便可以發(fā)揮他的潛力，改變其適應(yīng)不良行為。

咨客中心療法的倡導(dǎo)者和創(chuàng)始人卡爾·羅杰斯，1902年出生于一個農(nóng)民家庭，早年攻讀過農(nóng)業(yè)、生物、物理和神學(xué)，以后又學(xué)習(xí)了心理學(xué)，接觸了行為主義的理論并接受了弗洛伊德學(xué)派的心理分析訓(xùn)練，他作為心理治療專家曾在一個兒童行為指導(dǎo)中心工作了12年。早在1939年，他就提出了一個不同尋常的設(shè)想：“假如我不去考慮表現(xiàn)自己的聰明才智，那么我覺得依靠來訪者來完成這個治療過程更好，來訪者了解自己的問題，了解應(yīng)向什么方向努力，了解什么問題最重要，了解自己隱藏著什么體驗(yàn)。”他在心理治療實(shí)踐中總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)，于1942年出版了《咨詢與心理治療》一書，提出了自己新的心理治療觀，1951年，他又出版了《咨客中心治療》一書，為患者中心治療奠定了理論基礎(chǔ)。

“來詢者中心療法”其要點(diǎn)如下：

1．人都有能力發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，并加以改進(jìn)。所以心理咨詢的目的，不在于操縱一個人的外界環(huán)境或其消極被動的人格，而在于協(xié)助來詢者自省自悟，充分發(fā)揮其潛能，最終達(dá)到自我的實(shí)現(xiàn)。

2．人都有兩個自我：現(xiàn)實(shí)自我和理想自我。其中前者是個人在現(xiàn)實(shí)生活中獲得的自我感覺，而后者則是個人對“應(yīng)當(dāng)是”或“必須是”等的自我概念。兩者之間的沖突導(dǎo)致了人的心理失常。人在交往中獲得的肯定越多，則其自我沖突越少，人格發(fā)展也越正常。

3．這一療法很強(qiáng)調(diào)建立具有治療作用的咨詢關(guān)系，以真誠、尊重和理解為其基本條件。羅杰斯認(rèn)為，當(dāng)這種關(guān)系存在時，個人對自我的治療就會發(fā)生作用，而其在行為和人格上的積極變化也會隨之出現(xiàn)。所以，心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該與來詢者建立相互乎等、相互尊重的關(guān)系。這樣即可使來詢者處于主動的地位，學(xué)會獨(dú)立決策。

4．在操作技巧上，這一療法反對操縱或支配來詢者，主張?jiān)谡勗捴胁扇〔恢肛?zé)、不評論、不干涉的方式，鼓勵來詢者言盡其意，直抒己見，以創(chuàng)造一個充滿真誠、溫暖和信任的氣氛，使來詢者無憂無慮地開放自我。